Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales regulan la relación contractual entre JOUETS KAIRIS y cualquier cliente que realice una compra en www.kairis-jouets.com.
Cualquier pedido implica la aceptación completa de estas CGV.
Artículo 2 – Productos
Los productos a la venta se describen detalladamente en las páginas de producto . Las fotos y descripciones son indicativas. Jouets KAIRIS no se hace responsable de errores.
Artículo 3 – Pedidos
Los pedidos se realizan exclusivamente en línea en www.kairis-jouets.com.
La validación del pedido implica aceptación de las CGV vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 4 – Disponibilidad
Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. Si no están disponibles después de la validación, el cliente será informado y se podrá realizar un reembolso completo.
Artículo 5 – Validez de las ofertas
Las ofertas son válidas mientras estén visibles en el sitio y haya stock disponible.
Artículo 6 – Precios
Los precios están en euros, IVA incluido.
Jouets KAIRIS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Se aplica el precio mostrado al realizar el pedido.
Artículo 7 – Pago
El pago se realiza únicamente por transferencia bancaria. Los datos bancarios se facilitan por correo electrónico tras validar el pedido.
Ventajas de la transferencia bancaria:
🔐 Seguridad reforzada
🚫 Sin límite de pago
✅ Confirmación rápida al recibir el pago
El pedido se procesa solo tras la recepción efectiva del pago.
Artículo 8 – Entrega
Se realizan entregas en toda Europa, incluyendo: Bélgica, Francia, España, Italia, Alemania, Portugal, Países Bajos, Austria, Suecia, Suiza, Reino Unido.
Métodos de entrega:
Estándar (gratis): 3–5 días laborables
Exprés (48h): 15 €
Los plazos son indicativos. Jouets KAIRIS no se responsabiliza por retrasos o fuerza mayor.
El cliente es responsable de la exactitud de la dirección. En caso de devolución por dirección incorrecta o no reclamada, los costes de reenvío corren a cargo del cliente.
Artículo 9 – Derecho de desistimiento
Según la Directiva 2011/83/UE, el cliente dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento sin justificarlo.
Los productos deben devolverse sin usar y en su embalaje original.
📌 Costes de devolución: a cargo del cliente (excepto error o producto defectuoso)
📧 Contacto para devolución: contact@kairis-jouets.com
Artículo 10 – Garantía
Nuestros productos cuentan con garantía legal de conformidad y contra defectos ocultos.
Duración indicativa: 2 años desde la recepción.
No cubre desgaste normal ni uso indebido.
Artículo 11 – Responsabilidad
Jouets KAIRIS no se hace responsable de daños causados por mal uso o incumplimiento de instrucciones.
Artículo 12 – Protección de datos
Jouets KAIRIS cumple con el RGPD.
Los datos se usan únicamente para gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales (con consentimiento).
📧 Ejercer derechos: contact@kairis-jouets.com
Artículo 13 – Propiedad intelectual
Todos los elementos de www.kairis-jouets.com están protegidos por derechos de propiedad intelectual. La reproducción total o parcial está prohibida sin autorización escrita.
Artículo 14 – Ley aplicable y jurisdicción
Estas CGV se rigen por la legislación belga y europea.
En caso de conflicto, se buscará una solución amistosa.
De no ser posible, los tribunales de Lieja, Bélgica tienen jurisdicción exclusiva.